Les avantages d’un site e-commerce (commerce électronique)

Le E-commerce est désormais présent partout.  Les avantages d’un site e-commerce en font en effet un allié indispensable de la vie d’une entreprise moderne. Saviez-vous que le e-commerce mondial représenté plus de 1500 milliards d’euros de chiffre d’affaires ? Comment ce secteur à réussi à convaincre autant d’entreprises de franchir le pas en à peine 20 ans ? C’est grâce à ses nombreux avantages !

 

Vous êtes entrepreneur ? Ou peut-être avez-vous déjà une entreprise ?  Vous désirez créer un site e-commerce et vous désirez connaitre les avantages du commerce électronique ? Alors cet article est fait pour vous.

Les avantages d’un site e-commerce

Ouvert 24/7 (24H sur 24, 7 jours sur 7 )

C’est certainement le principal avantage du e-commerce. Avoir un boutique ouverte 24 Heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pas besoin d’avoir quelqu’un de présent pour que le site e-commerce puisse vendre. Les commandes peuvent tomber à tout moment de la journée et de la nuit. Tous les e-commerçants se souviennent du premier matin ou l’on se réveille et que des commandes sont apparues dans le back office comme par magie.

Bien sûr, une boutique ouverte à tout moment de la journée et un énorme avantage mais apporte quelques inconvénients. Il faut en effet être très disponible pour répondre rapidement aux clients, sur les réseaux sociaux ou par email.

 

Vos produits visibles dans le monde entier

Dans la liste des avantages d’un site e-commerce, on peut citer la visibilité mondiale. En théorie, vos produits peuvent être achetés par n’importe quel internaute dans le monde. C’est un avantage du e-commerce qui est, dans la réalité, un peu moins vrai car de nombreux marchands n’ont qu’un site en français. Si vous n’avez pas de site e-commerce en anglais ni de système de transport adapté (UPS, Chronopost International, FedEx ou autre), il va être difficile de vendre dans le monde entier.

Bref, comme tout, un site e-commerce nécessite des investissements pour vendre dans le monde entier. Une fois ces investissements fait, il est possible de vendre partout dans le monde depuis la ville de votre choix. Sacré avantage quand même par rapport à une boutique classique qui est limitée à sa zone de chalandise locale.

La viralité des informations

Sur internet, les informations circulent vite, c’est un vrai avantage pour le-commerce ! Votre site e-commerce peut en effet en bénéficier. Vous avez une super promo ? N’hésitez pas à la partager sur des groupes dédiés aux sujets des promos sur les réseaux sociaux. Vos produits sont au top et plaisent à vos clients ? Incitez-les à en parler et à diffuser l’information pour bénéficier de leur réseau.

C’est encore une fois un avantage pour un site e-commerce mais il n’est pas automatique ! Il est nécessaire de proposer de vraies offres à vos clients et de créer une communauté. Plus vos produits seront originaux et appréciés de vos clients, plus la viralité sera un avantage pour vous !

La data

En e-commerce, tout le monde est obsédé par « la data ». C’est l’autre gros avantage d’un site e-commerce par rapport à une boutique physique. Il est possible de collecter énormément d’informations sur les internautes. Oui, même avec le RGPD. Attention, la récolte d’informations doit poursuivre un vrai objectif business et non pas juste collecter tout et n’importe quoi.

Mais avec les données, il est par exemple possible d’optimiser le parcours des clients sur votre e-commerce et donc d’augmenter votre taux de transformation. D’analyser la montée du e-commerce mobile, d’améliorer son bouton ajouter au panier … Bref, de vendre plus.

Le trafic

Pour ouvrir une boutique physique, il faut choisir le bon emplacement. En e-commerce, c’est différent. Le trafic s’achète à Google, Facebook ou se génère via des emails. L’avantage c’est que le  nombre de visiteurs n’est limité que par votre budget ! Il est possible de venir challenger les concurrents pour leur prendre leur trafic et de rebattre les cartes.

 

Les sites les plus vieux ont généralement un petit avantage pour le référencement naturel mais le SEO ne représente qu’une partie du trafic d’un site ! Cet avantage aux nouveaux entrants est aussi un inconvénient car cela veut dire plus de concurrents.

 

L’e-commerce n’a-t-il que des avantages ?

L’e-commerce n’aurait que des avantages ? Pas si sûr ! Chaque site e-commerce vient aussi avec son lot de contraintes plus ou moins importantes. La première contrainte de l’e-commerce est surement la quantité de travail que cela demande ! Monter un site e-commerce n’est pas très difficile mais vendre l’est beaucoup plus !

 

Entre le référencement naturel, les descriptions produits à écrire, les partenariats, le réapprovisionnement des produits, s’occuper du M-commerce … La vie d’un e-commerçant n’est pas de tout repos ! Et évidemment, il va falloir stocker tout ça !
Si votre site e-commerce est une création d’activité (nouvelle société) il va falloir prévoir un espace de stockage. Prévoir un peu de place pour la préparation des commandes, la réception des marchandises, les cartons etc…

Au final, les avantages d’un site e-commerce sont quand même très nombreux et permettent à des milliers d’entrepreneurs de lancer leur activité et de toucher de nombreux clients !

 

Et pour  vous, quels sont les avantages d’un site e-commerce ? N’hésitez pas à utiliser les commentaires pour donner votre avis !