Blog E-commerce

Le conversational commerce, c'est quand la conversation mène au E-commerce. C'est exactement le titre de cette infographie et il est tout à fait justifié. Le conversational commerce est devenu tendance depuis 2017 et l’apparition massive des chatbots au sein de parcours d'achat client.   A la croisée du messenging et du e-commerce, le conversational commerce permet de resserrer les liens entre une marque et ses clients. Pour les marques,...

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La mort du E-commerce est-elle une réalité ?  Votre site  E-commerce est-il lui aussi en train de mourir petit à petit ? Pourtant, votre trafic augmente ? Et votre CA aussi ? Malheureusement, votre site e-commerce est certainement déjà sur une pente très dangereuse. Vous vous demandez certainement pourquoi ce titre et cette introduction sont si alarmistes ? C'est simple :  Le mobile est en train de...

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Si vous vous intéressez au e-commerce mobile il y a de fortes chances que vous vous demandiez comment optimiser votre site e-commerce mobile. Le e-commerce à de nombreux défis mais l'ergonomie des sites mobile est certainement un des plus importants. En effet, le choix entre responsive web design, application, ou site dédié fait rage. Dans le cas où vous étudiez un site dédié au mobile, il...

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Le bilan Fevad 2017 du e-commerce en France est enfin sorti ! Les chiffres du e-commerce en France sont une nouvelle fois en forte augmentation avec plus de 14% de hausse en 2017. C'est une bonne nouvelle car cela veut dire que le marché reste très dynamique. En effet, avec plus de 80 milliards d'euros de chiffres d'affaires, le E-commerce s'approche de plus en plus de la...

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Vous connaissez les chatbots ? Et bien préparez-vous à l'arrivée des voicebots ou "chatbots vocaux". Vous avez surement déjà vu des assistants personnels de type Alexa ou Google home ? Et bien ce sont les premières versions de ces fameux voicebots. Mais au fait, c'est quoi exactement un voicebot ? C'est quoi un voicebot ? Un voicebot est un logiciel avec qui vous pouvez discuter à l'aide de...

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Dans le web, il se crée chaque année de nouveaux métiers. Après les webmaster des années 2000, les community manager des années 2010, verrons-nous apparaître les botmaster dans années 2020 ? A quoi servirait un "chat-botmaster" et quelle serait une journée de ce nouveau métier? Voyons aujourd'hui la journée type d'un futur "Botmaster" , en charge de créer et d’éduquer des chabots pour les rendre les...

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Responsive design ou application mobile ? La question mérite d’être posée car les conséquences pour un site e-commerce sont importantes.  Le trafic mobile sur les sites e-commerce explose en effet année après année. Il est donc indispensable de prévoir un site e-commerce mobile adapté. L'idéal serait bien évidement de pouvoir avoir les deux en même temps ! Les problématiques financières font que, souvent, il est...

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En tant que marchand, vous avez très certainement déjà un site E-commerce mobile, mais comment analyser la performance e-commerce mobile et savoir ou optimiser son site ? En effet, le mobile est devenu un canal de transformation indispensable ! De nombreux marchands frôlent, ou dépassent, même les 50% de trafic mobile. Voici donc tout ce qu'il y a à savoir pour optimiser sa performance mobile...

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Vous gérez un site E-commerce ? Alors devenir mobile first doit être votre priorité pour votre E-commerce en 2018 !  Tout le monde parle du mobile first et pourtant, peu de sites sont encore vraiment mobile first. Faisons ensemble un petit état des lieux pour voir ce qu'est réellement le mobile first et quelles sont les implications pour votre business en ligne. Mobile first c'est quoi...

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Le M-commerce, ou "mobile commerce" est un sujet qui va compter en 2018 ! (Voir E-commerce mobile en 2018 : Vers l’explosion ? ) . En effet, les smartphones sont les produits top-sellers depuis déjà plusieurs années et leur facilité d'utilisation les rends indispensables tous les jours.   La forte augmentation de la taille des écrans et l'arrivée massive de la 4G  un peu partout en France et...

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